국내,외 VIP들을 대상으로 하는 기업 및 시설의 서비스 품질에 대하여 각계 전문가로 구성 된 평가단이 공정하고 객관적으로 평가합니다.
대상 기업 및 시설의 전반적 서비스 품질 수준을 진단하고 개선방향을 제시하며 그 성과가 탁월한 기업 및 시설에 대하여 인증서를 수여합니다.
인증대상
내국인 및 외국인 VIP들을 대상으로 하는 기업 및 시설
인증모듈
돕다 인증은 내국인 VIP를 대상으로 하는 Premium License와 외국인과 내국인 VIP를 대상으로 하는 International Premium License로 나뉩니다.
General License는 Service System(서비스 시스템), Service Strategy(서비스 전략), Service Resources(서비스 자원)등을 평가하며
Global License는 Global Service(글로벌 서비스 역량)를 추가로 평가합니다.
인증절차
돕다 (TEL. 02-456-8079)
돕다 (TEL. 02-456-8079)
제출서류 : 신청서, 인증심사 공적서, 사업자 사본
제출서류 : 신청서, 인증심사 공적서, 사업자 사본
1일 2인 이상의 심사위원 파견
1일 2인 이상의 심사위원 파견
외국어 평가 (시설, 직원 등)
할랄 인증 (별도 진행)
별도 심사위원 파견
별도 심사위원 파견
온라인 평판 조사
온라인 평판 조사
서류, 현장, 블라인드, 평판 심사 등을
토대로 최종 심의결정
총점 700점 중 600점 이상에 한해 인증
서류, 현장, 블라인드, 평판 심사 등을
토대로 최종 심의결정
총점 700점 중 600점 이상에 한해 인증
인증서 발급
인증 유효기간 1년
인증서 발급
인증 유효기간 1년
필요 시 컨설팅 진행
필요 시 컨설팅 진행
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